防御矩阵的作用
我们将定义、开发和促进能够为所有玩家带来积极游戏体验的系统功能。
快速识别并封禁有作弊行为和不良行为的玩家，全方位确保竞技公平性。
立场坚定，绝不容忍游戏内的不良行为，帮助积极且具有建设性的玩家引领社区，在游戏内外创造一个更安全的玩家社区。
第一是针对新引擎下需要新反作弊系统的要求；第二是应对守望初代封禁速度慢，鱼龙混杂的状态；第三也是暴雪一直以来希望维护好玩家社区的愿景。
短信安全保护
访问短信绑定入口并登录，找到“账号详情”。
在“手机号码”下输入手机号码，点击“继续”。
你将会收到包含验证码的短信。在栏位中输入验证码并点击“继续”，激活短信安全保护。
账号安全至关重要，当您遇到潜在的账号泄露风险时，暴雪短信安全保护能帮您验证对账号的所有权。同样，当玩家因为不良行为账号被冻结或封禁时，短信安全保护也会让他们更难重回游戏。
对于中国玩家手机号实名制来说，在国服出现不良行为，其后果比较严重
从2022年10月5日开始，所有玩家都需要在战网账号上绑定一个手机号码才能启动《守望先锋》“归来”。同一手机号码不能同时用于多个账号，玩家也不能用同一手机号码创建多个账号。一个号码在开设新账号时只能使用一次，某些类型的号码（包括预付费和网络电话）不能用于开启短信安全保护服务。
拥有之前版本《守望先锋》的玩家同样需要激活短信安全保护才能游玩《守望先锋》“归来”。
系统设计
机器学习和音频转录
游戏内语音会被转录成文本，保存期限为30天，一旦发现不良行为，将会受到惩罚。
这个系统看似有新意，实际上操作起来需要庞大的语言团队以及繁杂的本地化工作，不同地区服务器能力不同，不知道网易对此下了多大功夫。
新玩家体验
新玩家体验（FTUE）是一项游戏引导系统，专为《守望先锋》“归来”上线后才注册账号的玩家们设计。
新玩家体验的第一阶段将解锁所有游戏模式和游戏中的聊天功能，第二阶段将在大约100场比赛过后解锁所有的《守望先锋》初始英雄。
游玩竞技模式的要求在《守望先锋》“归来”中有所改变。我们将取消游戏中的玩家等级，新玩家不需要再达到一定的等级，而是要先赢得50场快速游戏才能解锁竞技模式。
该系统只适用于10月5日上线当天或之后建立的新账号，老玩家以及拥有监测站礼包的玩家将不需要完成新玩家体验。
以上意味着炸鱼的条件将会大大提高，炸鱼号成本也会上升
赞赏
赞赏类别在每场比赛中从三种不同种类变为一种，且只能赞赏己方队伍中的队友；同时计划为高赞赏等级玩家给予战令经验作为奖励。
信号系统
对于不希望语音交流的玩家，信号系统可以帮助到他们。
综合聊天
大厅聊天取消，其他保留，不痛不痒。
